1. Aceptación y edad mínima
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web (incluyendo el envío de formularios de contacto) aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por la Política de Privacidad disponible en /privacy/. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el sitio.
Edad mínima: el uso del sitio y la solicitud de servicios están dirigidos a personas de 16 años o más. Si tienes entre 16 y 17 años, debes contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para contratar o participar en sesiones. Si eres menor de 16 años, no utilices este sitio ni envíes datos personales.
En caso de que se habiliten cuentas de usuario en el futuro, se aplicará la regla de una cuenta por persona y se podrán solicitar medidas razonables para verificar que el usuario cumple la edad mínima. El acceso a determinados contenidos puede requerir confirmación adicional.
2. Descripción del servicio y alcance
Equilibrio Natural ofrece contenidos educativos y programas de acompañamiento (coaching) orientados a hábitos de sostenibilidad y consumo consciente. Esto puede incluir sesiones individuales, talleres, guías descargables, ejercicios prácticos, listas de verificación y material didáctico. El enfoque se centra en organización del hogar, criterios de compra, eficiencia digital y planificación estacional, según la información publicada en /programa/, /enfoque/ y /talleres/.
El servicio es educativo y de acompañamiento. No constituye asesoramiento técnico profesional, auditoría ambiental, consultoría industrial ni gestión de residuos regulada. Tampoco sustituye a la asistencia de profesionales cualificados cuando sea necesaria por normativa o por la naturaleza del caso. Para una explicación de lo que el servicio es y no es, consulta /transparencia/.
Las recomendaciones se adaptan a objetivos y contexto del cliente, pero no garantizan resultados ambientales específicos. La efectividad depende de factores externos, disponibilidad, hábitos previos, condiciones del hogar y continuidad de implementación. Cualquier ejemplo, plantilla o sugerencia se ofrece con carácter orientativo.
Disponibilidad: las sesiones y talleres pueden tener aforo limitado y horarios concretos. La inscripción o solicitud no implica confirmación automática. La confirmación de fecha y modalidad se realiza por escrito (por ejemplo, correo electrónico).
3. Obligaciones del usuario
Te comprometes a utilizar el sitio y los servicios de forma diligente, legal y respetuosa. Debes proporcionar información veraz y actualizada cuando completes un formulario o solicites contacto. Si proporcionas datos de terceros (por ejemplo, correo de otra persona), garantizas que cuentas con su autorización.
En el marco de sesiones o talleres, aceptas participar de buena fe, respetar las pautas de convivencia y no interrumpir el funcionamiento de las actividades. Si existiera acceso a materiales digitales, no debes compartirlos públicamente ni distribuirlos sin permiso.
Si se ofrecieran cuentas o áreas privadas, te comprometes a mantener la confidencialidad de tus credenciales, no permitir el acceso a terceros y notificarnos de inmediato si sospechas de uso no autorizado. También aceptas que no realizarás ingeniería inversa, scraping o extracción automatizada de contenido del sitio.
4. Propiedad intelectual y licencia de uso
Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido del sitio (textos, guías, diseños, logotipos, marcas, material didáctico, estructura, código y elementos visuales) pertenece a Equilibrio Natural Coaching, S.L. o se utiliza con licencia. Queda protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.
Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el sitio y los materiales para tu uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular.
Queda expresamente prohibido eliminar avisos de copyright, marcas, atribuciones o medidas de protección. Si deseas utilizar contenido para fines editoriales, docentes o corporativos, puedes solicitar autorización escribiendo a [email protected].
5. Actividades prohibidas
No está permitido utilizar el sitio o los servicios para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. En particular, queda prohibido:
- Realizar scraping, extracción automatizada, indexación masiva o uso de bots que afecten al rendimiento del sitio.
- Intentar acceder a áreas no autorizadas, vulnerar medidas de seguridad, introducir malware o interferir en sistemas o redes.
- Suplantar la identidad de otra persona, crear comunicaciones engañosas o solicitar datos sensibles de terceros.
- Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o material publicitario sin autorización.
- Infringir derechos de autor, marcas, secretos empresariales o derechos de imagen y privacidad.
- Publicar o transmitir contenidos ilegales, difamatorios, discriminatorios, violentos o que inciten al odio.
El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión del acceso, cancelación de servicios y, en su caso, acciones legales.
6. Exención de garantías
El sitio, los contenidos y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque trabajamos para ofrecer información clara y útil, no garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones, vulnerabilidades o que funcione sin incidencias técnicas.
No garantizamos exactitud absoluta, integridad o idoneidad para un propósito concreto de los contenidos educativos. La sostenibilidad doméstica y el consumo consciente dependen de múltiples variables. Las decisiones que tomes basándote en los contenidos son responsabilidad exclusiva del usuario.
No se ofrece garantía de resultados, incluyendo resultados ambientales cuantificables. En particular, no se garantizan reducciones específicas de huella, residuos o consumo energético. Se ofrecen metodologías y herramientas orientadas a hábitos y organización.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Equilibrio Natural Coaching, S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación o interrupción de negocio derivada del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los servicios.
La responsabilidad total por daños directos, cualquiera que sea su causa, queda limitada al menor de los siguientes importes: (a) la cantidad efectivamente pagada por el usuario a Equilibrio Natural Coaching, S.L. por los servicios en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o (b) 100 EUR.
Nada en estos Términos limita o excluye responsabilidad cuando la limitación esté prohibida por ley, incluyendo supuestos de dolo, responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o derechos irrenunciables del consumidor, cuando resulten aplicables.
8. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Equilibrio Natural Coaching, S.L., sus administradores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de:
- Tu incumplimiento de estos Términos.
- El uso indebido del sitio o de los contenidos.
- La infracción de derechos de terceros derivada de tu conducta o de información que aportes.
9. Enlaces de terceros
Este sitio puede mencionar herramientas, conceptos o prácticas que, en algunos casos, impliquen servicios o plataformas de terceros. Cuando existan enlaces externos, se proporcionarán solo con fines informativos. No controlamos esos sitios ni asumimos responsabilidad por sus contenidos, disponibilidad, políticas o prácticas.
La inclusión de una referencia no implica aprobación, patrocinio o recomendación oficial. Te corresponde revisar las condiciones y políticas del tercero antes de interactuar con sus productos o servicios.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el sitio o enviar un formulario, aceptas que tratemos tus datos de acuerdo con lo descrito en /privacy/, incluyendo bases legales, finalidades, plazos de conservación y derechos del usuario.
Para consultas sobre privacidad, puedes escribir a [email protected].
11. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por la legislación de España. Salvo que una norma imperativa establezca lo contrario (por ejemplo, en materia de consumidores), las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, España.
Resolución informal: antes de iniciar acciones judiciales, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa durante un periodo de 30 días. Para iniciar este proceso, envía un correo a [email protected] con el asunto “Disputa” e incluye una descripción clara del problema y la solución propuesta.
Si la disputa no se resuelve en ese plazo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales conforme a lo indicado. Esta cláusula no impide solicitar medidas urgentes cuando proceda legalmente.
12. Terminación y suspensión
Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o a servicios (incluidos materiales digitales) si consideramos razonablemente que existe un incumplimiento de estos Términos, un uso fraudulento, un riesgo de seguridad o una conducta que perjudique a otros usuarios o a la integridad del proyecto. La suspensión o terminación puede ser con o sin previo aviso, según la gravedad del caso.
El usuario puede dejar de utilizar el sitio en cualquier momento. Si existe una relación contractual específica (por ejemplo, inscripción a un taller), las condiciones concretas de cancelación o reprogramación se comunicarán por escrito en el momento de la contratación y prevalecerán sobre esta cláusula en lo que corresponda.
Cláusulas que sobreviven: propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas continuarán vigentes tras la terminación.
13. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de “Última actualización” modificada.
Salvo que la ley exija un plazo distinto, los cambios serán efectivos 14 días después de su publicación. El uso continuado del sitio tras la entrada en vigor constituye aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo con la versión actualizada, debes dejar de utilizar el sitio.
14. Contacto y avisos legales
Para consultas sobre estos Términos, avisos legales o comunicaciones formales, puedes contactar con:
Si deseas conocer el alcance del servicio para tomar una decisión informada, visita /transparencia/ o escríbenos desde /contacto/.
Last Updated: January 15, 2026.